單項(xiàng)選擇題

（）是生產(chǎn)者接近消費(fèi)者的直接途徑，它比通過市場(chǎng)調(diào)查問卷來傾聽客戶呼聲的方法要有效的多。

A.客戶回訪
B.售后服務(wù)
C.電話營(yíng)銷
D.客服熱線

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