判斷題

服務(wù)質(zhì)量問題在定性上分為服務(wù)質(zhì)量重大問題、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題、服務(wù)質(zhì)量一般問題及服務(wù)質(zhì)量不良反映。

答案： 正確
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