問答題
【共用題干題】1997年,美達公司進行了股份制改造,面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的大轉折。1997年前是美達國內求生存、求發(fā)展的時期,1997年后,則是美達國內擴張、尋求國際化經(jīng)營的階段。美達正是以企業(yè)新舊文化沖突為轉機,通過文化沖突推動企業(yè)經(jīng)營的變革:一是推動了經(jīng)營目標的轉變,變國內競爭中求生存,為在國際競爭中創(chuàng)世界名牌的經(jīng)營目標;二是推動了經(jīng)營理念的轉變,變“市場是企業(yè)的生命,營銷是企業(yè)的先導”為“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益”;三是推動了科學、公平的員工考核、價值評價體系、員工培訓制度和更加合理的薪酬福利制度的建立。正是新企業(yè)理念、制度與原有文化的沖突,才為美達“二次創(chuàng)業(yè)”的變革提供了轉機。請問:透過美達公司通過企業(yè)文化沖突所帶來的經(jīng)營變革,你認為企業(yè)文化沖突可以在哪些方面催生文化的創(chuàng)新?
答案:
企業(yè)文化沖突可以在以下五個方面催生文化的創(chuàng)新:
① 企業(yè)文化沖突可以催生產品、服務文化的創(chuàng)新。