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單項選擇題

不屬于電子銀行服務支持為電子銀行客戶提供的服務的是（）。

A.電子銀行業(yè)務回訪
B.電子銀行使用輔導
C.電子銀行業(yè)務培訓
D.電子銀行投訴受理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶投訴是指個人客戶和公司（機構）客戶對使用的工商銀行（）有異議，或者與工商銀行發(fā)生爭議，向工商銀行反映并要求給予解決的行為。

A.金融規(guī)范
B.金融產品
C.金融產品或金融服務
D.金融制度、金融規(guī)范

單項選擇題

客戶投訴是指（）對使用工商銀行金融產品或金融服務有異議，或者與工商銀行發(fā)生爭議，向工商銀行反映并要求給予解決的行為。

A.個人客戶
B.公司（機構）客戶
C.重點客戶
D.個人客戶和公司（機構）客戶

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