首頁
題庫
網課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】簡述卷煙零售客戶的滿意度監(jiān)測內容
答案:
SERVQUAL模型,即可靠性、確實性、有形性、個性化關懷、響應性。
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】簡述客戶詢問
答案:
面談調查、留置調查、電話調查、其他調查方式。
點擊查看答案
手機看題
問答題
【簡答題】簡述現(xiàn)場調查
答案:
零售客戶終端現(xiàn)場、電話訂貨現(xiàn)場、網絡訂貨現(xiàn)場。 方法有詢問法、觀察法、實驗法。
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題