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問答題
【簡(jiǎn)答題】客人正在談話，我們有急事找他，怎么辦？
答案：
（1）不要冒失打斷客人談話，有禮貌站在客人一旁，雙目注視要找的客人。
（2）客人意識(shí)到你有事找他，向你詢問時(shí)，...
（2）客人意識(shí)到你有事找他，向你詢問時(shí)，...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】因工作需要，要與客人一同乘坐電梯時(shí)怎么辦？
答案：
（1）請(qǐng)客人先進(jìn)，如電梯擁擠時(shí)，不要強(qiáng)行進(jìn)入，更不要與客人搶搭電梯。
（2）出電梯時(shí)應(yīng)按著電梯開關(guān)，讓客人先出。
問答題
【簡(jiǎn)答題】在行走中，有急事需要超越客人時(shí)怎么辦？
答案：
（1）在行走中，有急事超越客人時(shí)，應(yīng)先對(duì)客人講：“先生（小姐），對(duì)不起，請(qǐng)您讓一讓，”然后再超越...
