問答題

【簡答題】《售票退票操作手冊》中，售始發(fā)簽證票的基本要求是什么？

答案： （1）始發(fā)簽證只允許改簽日期、車次、席別。
（2）旅客須持原票辦理始發(fā)簽證。
（3）辦理始發(fā)簽證...
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問答題

【簡答題】承運人的基本義務(wù)是什么？
答案： （1）確保旅客運輸安全正點。
（2）為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服...
問答題

【簡答題】《客規(guī)》第49條規(guī)定，因承運人責(zé)任致使旅客退票按哪些規(guī)定辦理，不收退票費？
答案： （1）在發(fā)站，退還全部票價。
（2）在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部...
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