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多項選擇題

導(dǎo)游員帶團(tuán)服務(wù)工作的特點(diǎn)是（）。

A.環(huán)境的流動性
B.文化經(jīng)典性
C.接觸的短暫性
D.工作的主動性
E.服務(wù)的契約性

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多項選擇題

導(dǎo)游員在從事政務(wù)導(dǎo)游服務(wù)時應(yīng)（）

A.提前到有關(guān)單位或公司體驗生活
B.做好充分的準(zhǔn)備工作
C.要有自信心
D.注意相關(guān)的禮儀
E.多請示、匯報，按有關(guān)規(guī)定接待

多項選擇題

接待高齡游客時，為保存和盡快恢復(fù)游客體力，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.減少游覽景點(diǎn)
B.適當(dāng)增加休息時間
C.勞逸結(jié)合，靈活安排日程
D.協(xié)助司機(jī)選擇安全適合的停車地點(diǎn)
E.晚上不安排任何活動

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