問答題

【簡答題】客戶關系管理的基本內容包括？

答案：

以客戶為中心的企業(yè)管理技術；
智能化的客戶數據庫；
住處和知識的分析技術。
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2）不可分離性。服務的生產和消費通常是同時進行的?？蛻舻膮⑴c...
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