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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括（）等可預(yù)見(jiàn)原因的通知

A.檢修線路
B.設(shè)備搬遷
C.工程割接
D.網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)

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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)變更指客戶申請(qǐng)變更（）。

A.客戶聯(lián)系信息
B.交費(fèi)方式
C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能
D.訂購(gòu)或取消增值業(yè)務(wù)

判斷題

一臺(tái)清指客戶辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)柜臺(tái)即可全部完成，即客戶辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)從開(kāi)始到結(jié)束所需的所有環(huán)節(jié)均可在一個(gè)柜臺(tái)完成。

答案：正確

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