A、通過柜面“支付業(yè)務→公共交易→支付業(yè)務撤銷/沖賬[492015]”交易查詢未匯狀態(tài)的扣款流水
B、如存在該客戶的未匯扣款流水,需和客戶確認是需要發(fā)送還是退款,避免客戶認為匯款失敗而重復匯款
C、如需發(fā)送,則根據扣款流水使用柜面業(yè)務系統(tǒng)的大小額、農信銀往賬錄入、復核交易手工發(fā)送往賬(扣款流水有收款方信息,收款行行號信息可通過“[660046]網銀票據補打”交易獲?。?br />
D、如需退回客戶,則通過柜面“支付業(yè)務→公共交易→支付業(yè)務撤銷/沖賬[492015]”沖正需要退回客戶的扣款流水(注意,交易中“業(yè)務類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”)