多項選擇題

運行管理的基礎職能之一服務支持能力有效提升主要體現(xiàn)在（）。

A、主機系統(tǒng)不斷完善發(fā)展
B、遠程授權改革
C、綜合柜員制推行
D、業(yè)務流程綜合優(yōu)化與改造
E、會計檔案管理電子化

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多項選擇題

工總行實施的業(yè)務流程綜合改造和優(yōu)化實現(xiàn)全面建立（）的業(yè)務流程，打造我銀行內領先的流程競爭優(yōu)勢。

A、風險可控
B、以客為尊
C、融合共享
D、功能完善
E、內控嚴密

多項選擇題

業(yè)務流程綜合改造和優(yōu)化的總體目標為堅持（）的基本導向。

A、規(guī)范化
B、集約化
C、綜合化
D、標準化
E、專業(yè)化

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