單項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理常用方法，描述錯(cuò)誤的是（）。

A.流程圖法表示一個(gè)系統(tǒng)或組織的信息流或某一過(guò)程，可以有效幫助醫(yī)院質(zhì)量管理人員優(yōu)化服務(wù)流程，提高質(zhì)量和效率
B.分層圖是把性質(zhì)不同的數(shù)據(jù)及錯(cuò)綜復(fù)雜的影響質(zhì)量的因素劃分清楚，把性質(zhì)相同的歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析
C.因果分析圖是表示質(zhì)量與原因關(guān)系的圖，由于形如魚(yú)骨，又稱(chēng)魚(yú)骨圖
D.排列圖分析中，將累計(jì)百分?jǐn)?shù)達(dá)70%的項(xiàng)目稱(chēng)為主要因素，主要因素不宜太多，以1?2個(gè)為宜

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