某公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務,精簡機構,公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務,它需要盡可能的說服被栽人員.使他們不至于與公司對抗,但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。
A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息。 B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論。 C.秘密地進行變革的取證和決策的過程。 D.小向員工透露任何信息,防止員工阻擾。
A.學歷越高的員工一般越不容易被說服 B.自尊心較弱的人容易被說服 C.家里有喜事的員工容易被說服 D.年齡越大的員工越難被說服
A.信息地呈現(xiàn)方式也很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談 B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實際改變也就越大 C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越小 D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變