A.有形展示 B.服務(wù)營銷規(guī)劃 C.內(nèi)部營銷 D.服務(wù)營銷組織再造
A.科學(xué)的管理方法 B.升降有序的人事政策 C.企業(yè)文化的方針指向 D.一項服務(wù)推出之前,必須有充分的準(zhǔn)備讓內(nèi)部人員完全接受
A.周圍因素 B.設(shè)計因素 C.社會因素 D.社交要素