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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人問(wèn)我店服務(wù)特色是什么？
答案：
親情式服務(wù)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】為什么我們飯店要自報(bào)家門，服務(wù)意義何在？
答案：
既然我們飯店追求一種星級(jí)服務(wù)，就應(yīng)當(dāng)和星級(jí)服務(wù)接軌，接國(guó)際貫例，服務(wù)員在服務(wù)應(yīng)自報(bào)家門，開始服務(wù)時(shí)應(yīng)該說(shuō)：“...
