A、用戶將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中 B、更改口令 C、在系統(tǒng)中增加一個(gè)新用戶 D、將一臺(tái)打印機(jī)自2樓挪動(dòng)到3樓的某個(gè)位置
A、確定臨時(shí)措施(work-arounD.的細(xì)節(jié) B、通過變更管理過程解決已知錯(cuò)誤 C、確認(rèn)并登記已知錯(cuò)誤 D、登記并管理已知錯(cuò)誤
A、分析現(xiàn)有的全部事件 B、劃分問題的類別和優(yōu)先級(jí) C、探查問題的原因 D、提出問題的解決方案