問答題

【案例分析題】審核員在審核倉(cāng)庫(kù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一包裝好的產(chǎn)品放在門邊，問是什么產(chǎn)品，庫(kù)管員回答說“不清楚”，旁邊的銷售科長(zhǎng)說“顧客退回的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，由于昨晚剛卸貨，未來得及整理。”

答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.5.3“組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要...

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【案例分析題】審核員審核試驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品試驗(yàn)需要有環(huán)境溫度和濕度要求，但該室未配備溫度計(jì)和濕度計(jì)。

答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.6“組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量以及所需得監(jiān)視和測(cè)量...

【案例分析題】某服務(wù)公司增加大型餐飲項(xiàng)目，并針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目寫了“項(xiàng)目計(jì)劃書”，審核員問：“是怎么寫的項(xiàng)目計(jì)劃？”負(fù)責(zé)人說：是大家一起想的主意，然后一起匯總，形成的項(xiàng)目計(jì)劃書?！睂徍藛T翻看了所有的該項(xiàng)目的開發(fā)文件．發(fā)現(xiàn)沒有對(duì)衛(wèi)生做出要求。

答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)：B.給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息；...