你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。

A、對危機(jī)進(jìn)行評估、總結(jié)
B、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作
C、推出新的營銷舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)
D、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案

多項(xiàng)選擇題

在危機(jī)處理方面，企業(yè)應(yīng)對憤怒的消費(fèi)者應(yīng)該（）。

A、采取“雙向平衡模式”，注重雙贏，與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠的溝通
B、與消費(fèi)者分享權(quán)力，建立彼此間的信任
C、贊同憤怒的消費(fèi)者的激進(jìn)行為，以獲得消費(fèi)者的體諒和信賴
D、犧牲短期利益，承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項(xiàng)

企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)的主要表現(xiàn)為（）。

你可能感興趣的試題

危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。

在危機(jī)處理方面，企業(yè)應(yīng)對憤怒的消費(fèi)者應(yīng)該（）。

企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)的主要表現(xiàn)為（）。

危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。

在危機(jī)處理方面，企業(yè)應(yīng)對憤怒的消費(fèi)者應(yīng)該（）。