多項選擇題

需交店經(jīng)理審核簽字的單據(jù)包括（）等。

A.平賬單
B.餐費轉(zhuǎn)帳的同意轉(zhuǎn)帳單
C.沖賬單

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多項選擇題

當日營收分析表是對（）數(shù)據(jù)的一個匯總。

A.當日啞帳賬戶余額匯總表
B.預訂預付金平衡表
C.非標準房價一覽表

多項選擇題

前廳經(jīng)理應熟練掌握（）內(nèi)容，熟練運用其中的規(guī)范語言做好對客服務，遇到特殊情況及時逐級上報。

A.《投訴預案》
B.《緊急情況應急預案》
C.《錦江之星旅館有限公司員工必讀》