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“天翼”強調(diào)()的核心定位,面對語音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群,提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)。
答案:
互聯(lián)網(wǎng)時代的3-移動通信
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填空題
()可以反映用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的感受,可以通過()來監(jiān)測用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度
答案:
用戶投訴;投訴率
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填空題
()就是以客戶為中心、以員工為根本,持續(xù)提升客戶和員工的滿意度,使中國電信基業(yè)常青。
答案:
以人為本
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