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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶底功率因數(shù)有什么不利？
答案：
如果客戶功率因數(shù)過(guò)低，不僅會(huì)影響發(fā)電機(jī)達(dá)不到額定出力，還會(huì)造成電力系統(tǒng)電壓波動(dòng)、下降，使電壓質(zhì)量低劣、損耗增大。而客戶在...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】供電職工在電話服務(wù)中，接到客戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：
接到客戶電話報(bào)修時(shí)，詳細(xì)詢問(wèn)故障情況。如判斷是客戶內(nèi)部故障，電話引導(dǎo)和協(xié)助客戶排除故障；如無(wú)法判斷故障原因或判斷確屬于電...
