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美容院為顧客介紹產(chǎn)品時,要說明產(chǎn)品的()、適用性,使顧客放心使用。
A.保質(zhì)期限
B.成分
C.效果
D.安全性
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單項選擇題
美容師為顧客提供的咨詢服務(wù)是與顧客建立()的重要途徑。
A.良好關(guān)系
B.良好溝通
C.良好習(xí)慣
D.消費基礎(chǔ)
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標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)流程,可以()。
答案:
使顧客得到統(tǒng)一的服務(wù)體驗
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