單項選擇題

汽車4S店不包括（）。

A.信息反饋
B.售后服務
C.舊車置換
D.零配件供應

你可能感興趣的試題

單項選擇題

汽車銷售商根據(jù)消費者對服務水平的期望值不同，而采用的不同服務方式和服務標準是（）。

A.服務歧視
B.個性化的服務
C.菜單式的服務
D.服務成本

單項選擇題

在報紙上刊登“一汽汽車質量萬里行”登專題報道是（）。

A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關系