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招商銀行對(duì)不同工作性質(zhì),愛好,資產(chǎn)條件的顧客提供不同類型的信用卡,該策略屬于().
答案:
差異營(yíng)銷
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填空題
服務(wù)營(yíng)銷溝通組合包括兩類,一類是傳統(tǒng)的溝通手段即傳統(tǒng)促銷方式,另一類是交互式溝通手段().
答案:
關(guān)系營(yíng)銷
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填空題
同樣是教授的兩位教師,在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課。但兩個(gè)班的學(xué)生反映卻大相徑庭,這是由于服務(wù)的().
答案:
差異性
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