A.焦點小組座談，一對一面談 B.現(xiàn)場采訪 C.離去采訪關鍵時刻討論會 D.電話詢問
A.理解差距 B.程序差距 C.行為差距 D.促銷差距和感受差距
A.銷售部門 B.營銷部門 C.會員 D.其他部門
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