A.開始 B.闡明 C.分享 D.贊同 E.結束
A.學習能力 B.應變能力 C.關注細節(jié)的能力 D.組織協(xié)調(diào)能力 E.溝通能力
A.網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量 B.自助業(yè)務替代率 C.客戶等待時間和總交易量 D.神秘人考評結果 E.客戶投訴