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判斷題
高級柜員和普通柜員的匯報(bào)路線是向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理匯報(bào)。()
答案:
錯(cuò)誤
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填空題
柜員的責(zé)任是向(),而不是實(shí)際完成銷售過程。
答案:
個(gè)人業(yè)務(wù)顧問推薦客戶
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填空題
大堂經(jīng)理的后備要隨時(shí)留意大堂經(jīng)理的舉動(dòng),如果大堂經(jīng)理因處理客戶投訴無法抽身、被人叫走或非常忙,要主動(dòng)啟動(dòng)()。
答案:
后備計(jì)劃
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