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單項(xiàng)選擇題
在報(bào)價(jià)成交的環(huán)節(jié)中,交易的雙方是()。
A、對(duì)立的
B、對(duì)抗的
C、尋找平衡點(diǎn)
D、輸贏關(guān)系
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單項(xiàng)選擇題
提問(wèn)的步驟里,涉及到現(xiàn)在的問(wèn)題,我們稱之為()。
A、一般性問(wèn)題
B、辨別性問(wèn)題
C、聯(lián)接性問(wèn)題
D、針對(duì)性問(wèn)題
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單項(xiàng)選擇題
在積極式傾聽(tīng)中我們學(xué)到,當(dāng)想讓客戶把沒(méi)有說(shuō)完的話再深入下去,可以使用()。
A、反射法
B、重復(fù)法
C、澄清法
D、反問(wèn)法
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