A.VIP范圍：公司VP（含）以上管理人員；本酒店店長或運營經(jīng)理指定的客人（協(xié)議公司高管、社會知名人士）；公司指定相關(guān)人員
B.前廳經(jīng)理/副理通知客房經(jīng)理選定VIP用房：選擇設(shè)施完好，房號、朝向、位置最理想的房間
C.前廳經(jīng)理/副理詢問客人預(yù)計到達時間，根據(jù)客人需要，預(yù)留停車位
D.VIP到店時，店長或運營經(jīng)理迎候，用準確的客人姓名、職務(wù)來稱呼和迎接客人（前廳經(jīng)理/副理與店長或運營經(jīng)理迎候）