A.班后會上應對當天檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題進行總結并做出溝通 B.客房服務員的鑰匙與對講機交還到前臺并簽字 C.班后會的內(nèi)容主要是客房經(jīng)理對一天工作的總結 D.根據(jù)客房服務員工作報告,匯總服務員記件工作數(shù)量和未使用洗漱套裝的房號、數(shù)量
A.(1)(2)(3)(6) B.(1)(2)(4)(7) C.(2)(3)(5)(6)(7) D.所有選項皆是
A.檢查員工的儀表儀容 B.向員工發(fā)放房卡鑰匙、對講機和《客房服務員工作報表》 C.實施崗前小培訓,提示當日單項清潔項目 D.統(tǒng)計昨日客用品數(shù)量,督導員工補充客用品