A.《銀行法》 B.《存款保險公司法》 C.《金融消費(fèi)者管理局法》 D.《金融服務(wù)改革法令》
A.不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) B.嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為 C.切實提高風(fēng)險防范能力 D.多方打探消費(fèi)者的隱私
A.有效引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的金融意識和風(fēng)險意識 B.公平對待消費(fèi)者 C.加強(qiáng)消費(fèi)者投訴管理 D.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務(wù) E.共同維護(hù)良好的市場秩序 F.促進(jìn)社會和諧進(jìn)步