單項選擇題

客房服務(wù)員引領(lǐng)客人進房時，應(yīng)走在客人（）。

A.前側(cè)1米左右
B.身后1米左右
C.與客人并排同行
D.以上答案均正確

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單項選擇題

以下屬于一次性消耗品的是（）。

A.衛(wèi)生卷紙
B.毛巾
C.飯店服務(wù)指南
D.衣架

單項選擇題

客房服務(wù)員在進客房時，敲門等候客人反應(yīng)的時間大概是（），同時站在門前適當(dāng)?shù)奈恢醚弁T鏡。

A.1-3秒
B.3-5秒
C.5-10秒
D.10-15秒