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    單項選擇題
    服務的（），它滿足服務對象的主要需求。
    
	A.功能價值
    
	B.情感價值
    
	C.營銷價值
    
	D.實際價值
    

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    • 單項選擇題
      服務價值中包含的兩種價值是（）。
      
	A.服務功能價值和服務營銷價值
      
	B.服務營銷價值和服務情感價值
      
	C.服務功能價值和服務情感價值
      
	D.服務營銷價值和服務理念價值
      

    • 多項選擇題
      以下不屬于服務的特征的是（）。
      
	A.服務的差異性
      
	B.服務的不可感知性
      
	C.服務的不可替代性
      
	D.服務的分離性
      

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