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問答題
【簡(jiǎn)答題】管理者永遠(yuǎn)不應(yīng)該懲罰問題員工?！蹦阃膺@種觀點(diǎn)嗎?談?wù)勀愕目捶ā?/h4>
答案：
不同意。從行為理論來看，懲罰可能是很積極的，而且可以被用作促進(jìn)可被接受的或要求的行為的手段。然而，在懲罰時(shí)，管理者應(yīng)該記...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】如果你知道一名員工具有如下特點(diǎn)，你對(duì)他的行為預(yù)測(cè)將是怎樣的？
答案：
(1)外部控制點(diǎn)；
(2)低馬基雅維里主義；
(3)低自尊；
(4)高自我監(jiān)控傾向。
(2)低馬基雅維里主義；
(3)低自尊；
(4)高自我監(jiān)控傾向。
問答題
【簡(jiǎn)答題】“越來越多的公司現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，如果能夠?qū)T工的情緒問題進(jìn)行了解和管理，則會(huì)改善他們的工作績(jī)效、與同伴的協(xié)作關(guān)系以及與顧客的交往?！边@句話對(duì)管理者的意義何在？
答案：
如果管理者的公司贊成這樣的觀點(diǎn)，管理者必須考慮到在員工甄選中情緒智力是一個(gè)必要的因素，而且在員工培訓(xùn)和開發(fā)中也是如此。
