【簡(jiǎn)答題】信息的接收者要學(xué)會(huì)有效的傾聽。

答案：A.信息的接收者要以正確的態(tài)度去接收信息；
B.接收者要學(xué)會(huì)“聽”的藝術(shù)；
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問答題
【簡(jiǎn)答題】?jī)?yōu)化信息渠道；
答案：A.縮短住處傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證住處的雙向溝通；
B.要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高溝通的速度、廣度和宣傳...
問答題
【簡(jiǎn)答題】信息發(fā)送者要提高信息傳遞的效果；
答案：
A.要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性；
B.溝通的內(nèi)容要準(zhǔn)確完整；
C.溝通者要注意運(yùn)用溝通的技巧。