單項選擇題

由于（），顧客很難客觀評價服務。

A.無形性
B.異質性
C.易逝性
D.不可分割性

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單項選擇題

（）不是美國法律認可的績效評估機制。

A.結果經過了以比率形式的審核
B.工作分析基礎上的績效
C.與薪酬決定相關的結果
D.給予評估者的書面說明

單項選擇題

（）不是市場參與者通常情況下進行價格細分的方式。

A.政治細分
B.地域細分
C.使用細分
D.人口特征細分

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