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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中對(duì)員工的語(yǔ)言規(guī)范是如何規(guī)定的？
答案：
和藹親切、文明禮貌、使用普通話。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中對(duì)員工的舉止規(guī)范基本要求是什么？
答案：
舉止大方、精神飽滿、姿態(tài)端正、禮貌待人。
