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【簡(jiǎn)答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中對(duì)員工職業(yè)道德規(guī)范中“尊重顧客”指什么?
答案:
禮貌待客,客戶至上。
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【簡(jiǎn)答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中對(duì)員工職業(yè)道德規(guī)范提出的“愛(ài)護(hù)貨物”指什么?
答案:
視同己物、文明裝卸。
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【簡(jiǎn)答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中對(duì)員工的語(yǔ)言規(guī)范是如何規(guī)定的?
答案:
和藹親切、文明禮貌、使用普通話。
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