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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】欲望、需要和需求的區(qū)別是什么?
答案:
①欲望:主要指想得到某種東西或達(dá)到某種目的的要求;人與生俱來(lái)的,有遺傳獲得的本能。人類(lèi)的欲望也是無(wú)限的。
②需...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】我們拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的是什么?
答案:
了解并獲取用戶(hù)的需求。當(dāng)客戶(hù)提出的是明確需求時(shí),我們需要做的就是準(zhǔn)確的理解并有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的期望,而實(shí)際現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)的...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述拜訪(fǎng)開(kāi)場(chǎng)白主要包括哪幾部分內(nèi)容?
答案:
①對(duì)客戶(hù)的寒暄和贊美
②自我介紹和問(wèn)候
③介紹來(lái)訪(fǎng)的目的
④詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求
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