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      夜床服務(wù)主要包括()工作。

      A.房間整理
      B.開夜床
      C.衛(wèi)生間整理
      D.更換棉織品

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      • 多項(xiàng)選擇題

        以下對完全服務(wù)飯店描述正確的是()

        A.高度重視飯店的功能配置和服務(wù)項(xiàng)目的完整性
        B.強(qiáng)調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性
        C.關(guān)注賓客的全面感受與價值體現(xiàn)
        D.以對價格較為敏感的旅游者為主要消費(fèi)群體

      • 多項(xiàng)選擇題

        召開餐廳管理例會時,以下做法哪些是正確的?()

        A.公開贊揚(yáng),私下批評
        B.利用團(tuán)體壓力使決議通過
        C.不在非上班時間開會
        D.公私分明

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