單項選擇題

客戶對洽談的服務內容采取拒絕的態(tài)度,殯儀服務員要想到客戶的拒絕往往代表著機會,往往是客戶的要求、()或理由。

A、觀點 
B、意見 
C、刁難 
D、指責

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