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C、服務標準化（ITSS）、服務產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務化、服務產(chǎn)業(yè)化
D、產(chǎn)品服務化、服務產(chǎn)品化、服務產(chǎn)業(yè)化、服務標準化（ITSS）

A、ISO/IEC20000
B、CMMI
C、ISO/IEC27001
D、ITIL