A.擴大痛苦再施于人 B.價值承諾循循善誘 C.樹立新敵以長搏短 D.分類分級避敵鋒芒
A.感受公關危機的定律 B.感受創(chuàng)新的定律 C.感受信譽形象化定律 D.感受形象真實的定律
A.滿意度 B.全流程 C.差異性 D.細節(jié)變化