單項(xiàng)選擇題

督導(dǎo)者要發(fā)揮榜樣的示范作用，從而減弱（）因素對(duì)員工及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作工作的影響，以身作則，提高客房現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的效果。

A、情緒
B、性格
C、個(gè)人
D、權(quán)力
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