多項選擇題

旅游者在游覽過程中產(chǎn)生了煩惱、不快、懊悔、不滿等消極情緒后，導游人員應該采取()等措施來消除或調(diào)整其情緒。

A.分析法
B.補償法
C.暗示法
D.激將法
E.心理補償法

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