單項(xiàng)選擇題

公司應(yīng)切實(shí)做到猶豫期內(nèi)對(duì)個(gè)人新契約業(yè)務(wù)投?？蛻暨M(jìn)行（）回訪。

A、80%
B、100％
C、90%
D、85%

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于確無(wú)電話聯(lián)系方式及明確表示拒絕接受電話回訪的投?？蛻簦蛻艋卦L部門(mén)應(yīng)出具（），安排客戶服務(wù)專員持回訪問(wèn)卷上門(mén)面訪，或通過(guò)（）寄送至客戶，客戶服務(wù)專員不得為銷售人員。上門(mén)回訪及信函回訪必須成功接觸到目標(biāo)客戶本人，如實(shí)完成回訪問(wèn)卷的記錄，并由投保人本人在回訪問(wèn)卷上簽字確認(rèn)。

A、調(diào)查問(wèn)卷
B、回訪問(wèn)卷
C、信函方式
D、電子郵件

單項(xiàng)選擇題

公司客戶回訪應(yīng)以（）回訪為主，信函回訪、上門(mén)回訪或其他回訪方式為輔。

A、短信
B、電話
C、手機(jī)
D、傳真

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