單項(xiàng)選擇題

（）會(huì)讓客戶感覺到你是一個(gè)典型的推銷者。

A.語(yǔ)速過快
B.語(yǔ)速過慢
C.語(yǔ)調(diào)單一
D.音準(zhǔn)問題

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單項(xiàng)選擇題

讓人無(wú)法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視，是由于（）造成的。

A.音準(zhǔn)問題
B.音量過小
C.音高問題
D.語(yǔ)調(diào)單一

單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員聲音的單調(diào)與其感情、聲音、（）直接相關(guān)。

A.性別
B.年齡
C.氣息的運(yùn)用
D.性格