填空題

需要是指個(gè)體（）或（）上的匱乏狀態(tài)。

答案：生理；心理

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由于沖動(dòng)購買決策是在購物場所形成的，所以售貨人員的（）與（）顯得十分重要。

答案：導(dǎo)購行為；推銷作用

消費(fèi)者的態(tài)度是指消費(fèi)者對客體、（）和（）的情感反應(yīng)。一旦形成，就會(huì)長期儲(chǔ)存在記憶中。

答案：屬性；利益