A、使IT服務(wù)的可用性能得以度量 B、使某一IT應(yīng)用系統(tǒng)的使用得到控制 C、對(duì)應(yīng)用的開發(fā)者來(lái)說(shuō)保持技術(shù)技能很重要 D、應(yīng)用所需要的資源及其性能得以預(yù)測(cè)
A、可用性管理 B、能力管理 C、IT服務(wù)連續(xù)性管理 D、服務(wù)級(jí)別管理
A、充分滿足商定好的當(dāng)前和未來(lái)所需求的能力 B、充分滿足所有當(dāng)前及未來(lái)所需求的能力 C、充分滿足所有發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所要求的能力 D、滿足目前所需求的能力